Strategi marketing didalam dunia bisnis dan usaha yang paling jitu dan ampuh sebenarnya memiliki definisi yang sangat luas sekali dan salah satunya adalah dengan cara mendengarkan.
Persaingan dalam bisnis semakin hari sepertinya semakin ketat, hal ini dikarenakan banyak faktor yang mempengarunhinya salah satunya yakni karena perkembangan dan kemajuan teknologi yang begitu pesat.
Saat ini sudah mulai terlihat bahwa teknologi telah menguasai dunia bahkan segala sesuatu yang dilakukan manusia di dunia ini dibantu dengan teknologi.
Mungkin nanti di masa depan manusia sudah tidak akan bekerja lagi karena semuanya akan dikerjakan oleh teknologi. Demikian pula mengenai strategi marketing yang ampuh untuk meningkatkan penjualan suatu bisnis bisa juga dengan memanfaatkan teknologi internet salah satunya.
Bagaimana mendengarkan bisa menjadi strategi marketing yang efektif?
Dalam dunia bisnis salah satu cara yang paling efektif untuk menjalankan strategi pemasaran yakni dengan mendengarkan.
Yang dimaksud dalam hal ini adalah dengan membangun keikutsertaan para konsumen sebagai modal untuk mendapatkan strategi pemasaran yang tepat.
Jika para konsumen diajak atau diikutsertakan dan pendapat mereka dianggap penting oleh perusahaan, maka mereka akan menjadi pelanggan yang loyal dan percaya kepada anda. Lalu apa saja yang musti anda dengar dan bagimana caranya?
Dengarkan semua keluhan pelangan dengan bijak
Langkah yang pertama yang harus anda lakukan adalah anda harus memperhatikan dan mendengarkan keluhan dari pelanggan.
Sekecil apapun itu yang mereka ungkapkan akan menjadi batu loncatan bagi usaha anda untuk melakukan perubahan yang besar.
Posisikanlah orang orang yang mampu mendengarkan dengan baik kritik dan saran dari pelanggan sebagai customer service agar pelanggan merasa puas dan nyaman dalam menyampaikan keluhan mereka.
Jangan lupa untuk selalu menulis apapun yang dikeluhkan oleh pelanggan sebagai bukti dan masukan penting untuk bahan evaluasi.
Dengar apa yang di inginkan oleh kebanyakan konsumen
Langkah yang kedua yakni dengarkan apa yang diinginkan dan diharapkan oleh mereka selaku pelanggan.
Anda juga bisa memanfaatkan kemajuan teknologi untuk mengetahui perkembangan di dunia bisnis dan apa saja yang saat ini sedang booming.
Cara ini bisa anda terapkan juga selain dengan hanya mendengarkan pendapat, kritik dan saran dari pelanggan secara langsung.
Ide ide kreatif anda juga akan lebih banyak dengan melakukan cara ini. Anda juga bisa menerapkan prinsip ATM yakni Amati, Tiru dan kemudian anda bisa melakukan Modifikasi terhadap ide tersebut supaya lebih fresh dan modern.
Perlunya inovasi yang up to date dalam menjalankan strategi marketing
Sekarang ini dunia marketing sedang membutuhkan inovasi dan kreasi demi mempermudah kelangsungan berjalannya sebuah bisnis dan usaha.
Setiap hari dunia marketing akan terus mengalami pembaharuan dan itu sudah merupakan sebuah keharusan yang tidak mungkin dihindari. Seiring dengan perkembangan jaman dunia, teknik marketing juga turut menyesuaikan diri supaya tidak terkesan primitive dengan konsep yang itu itu saja.
Bukan hanya produk yang membutuhkan suatu inovasi untuk meningkatkan kualitasnya, pemasaran pun juga harus turut dilakukan inovasi menyesuaikan dengan tingkat sosial masyarakat.
Pemasaran yang berkualitas juga akan turut memberikan kesuksesan pada usaha yang anda jalankan. Hal ini pun sudah terbukti dari adanya perusahaan perusahaan besar yang sampai saat ini masih tetap eksis walaupun usaha sejenis juga bertebaran muncul di mana mana.
Perlu anda ketahui bahwa strategi pemasaran merupakan suatau usaha untuk melakukan perencanan pemasaran, pengarahan, dan interaksi antara konsumen, pasar dan pesaing.
Dalam menentukan strategi pemasaran perlu anda pertimbangkan mengenai tujuan utama usaha anda, target pasar anda dan cara mengatur sumber daya alam dan manusia dengan baik, efektif dan efisien.
Para pengusaha setiap hari selalu memikirkan untuk mendapatkan ide ide baru yang kreatif demi mempertahankan usaha mereka.
Dengan menerapkan strategi pemasaran yang efektif, maka selain usaha anda akan eksis, para konsumen pun juga akan semakin percaya sehingga mereka bisa menjadi konsumen yang benar benar loyal dengan usaha anda.
Untuk itu sebaiknya perlu mendapatkan beragam strategi pemasaran yang ampuh supaya dapat mencapai kesuksesan bisnis dan usaha.
